SendGrid : Emails transacionales
¿Qué son emails transaccionales?
El envío de emails transaccional es un tipo de email que se envía para facilitar una transacción acordada entre el remitente y el destinatario. Tipicamentes contienen información que un recipiente quiere o necesita, consecuentemente, tienen una gran o de apertura. Algunos casos de uso comunes incluyen: Aviso de creación de cuenta, cambio de password, comprobantes de compra, notificaciones de seguridad y avisos de redes sociales de nuevos amigos o seguidores.
Email de creación de cuenta.
Uno de los primeros emails transaccionales que un suscriptor va a recibir de tu empresa, el email de creación de cuenta es crítico para establecer una relación con tus usuarios. Pueden usarlo como una oportunidad para conectar con los suscriptores y empezar una comunicación confiable con ellos.Estos email Ayudan a :
- Informar a los suscriptores que su cuenta fue creada.
- Establecer una relación con los nuevos suscriptores.
- Recordar los próximos pasos o dar más información.
Emails de cambio de contraseña.
Permiten a los usuarios recuperar su contraseña, crear una nueva o notificar del cambio con el fin de garantizar el acceso a tu solución. Este tipo de email transaccional es esencial para cualquier aplicación que requiera una contraseña.Las consideraciones al enviar estos emails incluyen:
- ¿Que tan confiable es tu proveedor de servicios de email ?
- ¿Cómo puedo asegurar que los emails llegan al inbox?
- ¿Cómo puedo asegurar que el proceso de cambio de contraseña protege a mis usuarios contra fraude?
Envío de comprobantes de compra.
Los clientes esperan un email con un comprobante de compra de los proveedores online con los que hacen negocios. La demora en el envío, o los emails que llegan a la carpeta spem pueden llevar a una mala experiencia de usuario respecto a tu marca y, potencialmente impactar en las ventas.Las consideraciones al enviar comprobantes incluyen:
- Reafirmar tu marca y tu imagen con una branding apropiado en el envío de comprobantes de compra.
- Agregar detalles de la operación como los items comprados, detalles del pago, dirección de envío, etc.
- Asegurarse de que la plantilla del email se adapte a los diferentes dispositivos.
Emails de notificaciones de cuenta
Cuando desarrolles tu web o tu aplicación móvil, necesitas considerar como vas a notificar o alertar a tus usuarios de actividades importantes que ocurren en tu aplicación. Estos emails pueden cubrir una rango amplio de casos de uso, pero tambien sirven para mantener la relación con tus usuarios.Los casos de uso para estos envio incluyen:
- Alertas basadas en el uso o notificación de métricas importantes para el negocio.
- Notificar a los suscriptores de nuevas publicaciones, contenido, descargas disponibles, tareas asignadas, etc.
- Creación de nuevos usuarios o notificar cambios de permisos y accesos.
Usá las integraciones con APIs y SMTP de Sendgrid para llevar a cabo todos tus requerimientos de emails transaccionales.
Los emails transaccionales son un componente importante para cualquier estrategia de comunicación por email. Para asegurar que tus emails lleguen consistentemente al inbox de los suscriptores, necesitas un servicio basado en la nube confiable como SendGrid.
- API flexible y configuración de SMTP para una fácil integración.
- Caracteristicas de entrega de email que incluyen autenticación, monitoreo de reputación, direcciones IP dedicadas, y mas.
- Analitica en tiempo real y reportes que incluyen, aperturas, clicks, rebotes, seguimiento de suscripción y más.
- Escalabilidad comprobada y soporte 7x24.
